Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2025
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform und Dienstleistungen nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der von Phenixalari (nachfolgend „Anbieter", „wir", „uns" oder „unser") betriebenen Online-Plattform sowie aller damit verbundenen Dienste, Inhalte und Funktionen (nachfolgend gemeinsam „Dienste").
1.2 Vertragsparteien
Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Anbieter und der natürlichen oder juristischen Person, die sich für die Nutzung der Dienste registriert oder diese nutzt (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie").
1.3 Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die auf der Plattform angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
2. Registrierung und Nutzerkonto
2.1 Kontoerstellung
Für die vollständige Nutzung unserer Dienste ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Die Erstellung eines Kontos durch Personen unter 16 Jahren ist ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nicht gestattet.
2.2 Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für:
- die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten (Benutzername und Passwort)
- alle Aktivitäten, die über Ihr Konto ausgeführt werden
- die unverzügliche Benachrichtigung des Anbieters bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos
- die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Kontodaten
2.3 Kontosperrung und -löschung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen besteht oder wenn die Sicherheit der Plattform oder anderer Nutzer gefährdet ist.
3. Leistungsbeschreibung
3.1 Umfang der Dienste
Der Anbieter stellt eine Online-Lernplattform bereit, die unter anderem folgende Leistungen umfassen kann:
- Zugang zu Videokursen, Masterclasses und Lernmaterialien
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Fachinhalte
- Interaktive Übungen und Lernpfade
- Zugang zu Expertenwissen und Fachkräften
- Kommunikationsfunktionen zwischen Nutzern und Kursleiterinnen bzw. Kursleitern
3.2 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, unsere Dienste kontinuierlich und ohne Unterbrechungen bereitzustellen. Wir übernehmen jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt.
3.3 Änderung des Leistungsumfangs
Wir behalten uns vor, den Leistungsumfang unserer Dienste jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen, sofern dies technisch, rechtlich oder wirtschaftlich erforderlich ist und die berechtigten Interessen der Nutzer dabei angemessen berücksichtigt werden.
4. Nutzungspflichten und verbotene Handlungen
4.1 Erlaubte Nutzung
Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich für legale, persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung über eine kommerzielle Nutzung getroffen wurde.
4.2 Verbotene Handlungen
Es ist Ihnen untersagt:
- Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, bedrohlich oder diskriminierend sind
- geistiges Eigentum Dritter ohne entsprechende Berechtigung zu kopieren, zu verbreiten oder zu verwenden
- Inhalte der Plattform ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters herunterzuladen, zu reproduzieren oder weiterzuverbreiten
- automatisierte Skripte, Bots oder ähnliche Technologien zur Datenerfassung oder Systembelastung einzusetzen
- die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform zu umgehen oder zu manipulieren
- falsche Identitäten zu verwenden oder andere Nutzer zu täuschen
- Spam, unerwünschte Werbung oder schädliche Software zu verbreiten
- die Plattform für die Verbreitung von Viren oder anderen schädlichen Programmen zu nutzen
4.3 Folgen von Verstößen
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen sind wir berechtigt, den Zugang zu unseren Diensten ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie rechtliche Schritte einzuleiten. Bereits geleistete Zahlungen können in solchen Fällen einbehalten werden.
5. Geistiges Eigentum
5.1 Rechte des Anbieters
Sämtliche Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Videos, Audiodateien, Kursmaterialien, Softwarecode und Datenbankstrukturen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters oder lizenzierter Dritter.
5.2 Nutzungsrecht
Mit dem Erwerb eines Abonnements oder Kurszugangs erhalten Sie ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur persönlichen Nutzung der Inhalte ausschließlich für eigene Lernzwecke. Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
5.3 Nutzergenerierte Inhalte
Sofern Sie Inhalte auf der Plattform einstellen oder teilen (z. B. Kommentare, Beiträge, Fragen), räumen Sie dem Anbieter das nicht-exklusive, weltweite und kostenfreie Recht ein, diese Inhalte im Rahmen des Plattformbetriebs zu nutzen, zu vervielfältigen und anzuzeigen. Sie gewährleisten, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten verfügen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Preise und Abrechnung
Die jeweils aktuellen Preise für unsere Dienste sind auf der Plattform ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen, wobei bestehende Abonnements bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu den bisherigen Konditionen weitergeführt werden.
6.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Mit dem Abschluss einer Bestellung oder dem Abonnieren eines Dienstes erteilen Sie uns die Ermächtigung, den fälligen Betrag über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen.
6.3 Widerrufsrecht
Sofern gesetzlich vorgesehen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen und Fristen für den Widerruf sind unserer gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen. Bei digitalen Inhalten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers sofort bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht nach Beginn der Ausführung des Vertrags.
6.4 Rückerstattungen
Rückerstattungen werden gemäß unserer gesonderten Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Ein genereller Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, soweit die Leistungen vollständig erbracht wurden oder der Nutzer auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
7. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist und unter phenixalari.com/datenschutz abgerufen werden kann. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden.
8. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
8.1 Haftungsausschluss
Die auf unserer Plattform bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen. Für den Erfolg oder die Verwertbarkeit der erlernten Inhalte und Kenntnisse übernehmen wir keine Haftung.
8.2 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.3 Haftung für Drittinhalte und Links
Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Inhalten Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Inhalte und übernehmen keine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit. Die Nutzung verlinkter Seiten erfolgt auf eigene Gefahr.
9. Laufzeit und Kündigung
9.1 Laufzeit
Das Vertragsverhältnis beginnt mit der Registrierung oder dem Erwerb eines Dienstes und läuft, je nach gewähltem Angebot, auf unbestimmte Zeit oder für eine festgelegte Laufzeit.
9.2 Ordentliche Kündigung
Sie können Ihr Konto oder Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, sofern keine anderen Fristen vereinbart sind.
9.3 Außerordentliche Kündigung
Beide Parteien sind berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
- ein Nutzer wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt
- ein Nutzer falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat
- die Sicherheit oder Integrität der Plattform durch das Verhalten eines Nutzers gefährdet wird
- gesetzliche Verpflichtungen die Kündigung erfordern
9.4 Folgen der Kündigung
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste. Gespeicherte Daten können nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Streitbeilegung
Wir sind grundsätzlich bereit, Streitigkeiten im Rahmen eines außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens beizulegen. Für weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Diensten wenden Sie sich bitte an uns:
Phenixalari
Havelberger Str. 29
10559 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 421 361 3032
E-Mail: contact@phenixalari.com
Website: www.phenixalari.com